編者按：理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，是戰(zhàn)略性、方向性、引領(lǐng)性的東西，是發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)?！八姆N經(jīng)營(yíng)理念”作為集團(tuán)“奮進(jìn)者”文化體系的核心理念，其提出與踐行，反映了集團(tuán)20余年來(lái)發(fā)展實(shí)踐的深厚積淀，深化了對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，順應(yīng)了應(yīng)對(duì)煤炭經(jīng)濟(jì)下行的現(xiàn)實(shí)需要。

為推動(dòng)“四種經(jīng)營(yíng)理念”走深走實(shí)，貫穿在各單位、各部門、各區(qū)隊(duì)、各車間、各班組工作開展的全過(guò)程、各環(huán)節(jié)，按照集團(tuán)有關(guān)要求，公司擬在4月至10月，分階段、分主題組織開展“四種經(jīng)營(yíng)理念”大討論活動(dòng)，旨在帶動(dòng)公司上下堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、過(guò)程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、實(shí)干擔(dān)當(dāng)，以思想破冰引領(lǐng)行動(dòng)突圍、以戰(zhàn)略定力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變量、以行動(dòng)落實(shí)促進(jìn)提質(zhì)增效，奮力書寫彬長(zhǎng)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)開設(shè)“‘四種經(jīng)營(yíng)理念’大家談”專欄，陸續(xù)刊發(fā)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負(fù)責(zé)人等干部職工踐行“四種經(jīng)營(yíng)理念”的新思路、新舉措、新成效，充分展現(xiàn)公司各條戰(zhàn)線干部職工立足崗位取得的新成果、新收獲，大力營(yíng)造“爭(zhēng)做四個(gè)示范，創(chuàng)建一流企業(yè)”的濃厚氛圍。

以營(yíng)銷思維引領(lǐng)煤礦供電高質(zhì)量發(fā)展 以安全為基構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

電力公司副總經(jīng)理 石磊

當(dāng)前，電力市場(chǎng)化改革持續(xù)深化，綠色電力需求加速增長(zhǎng)，作為能源生產(chǎn)的核心領(lǐng)域，煤礦企業(yè)對(duì)安全穩(wěn)定供電的依賴程度不斷提升。面對(duì)降本與減碳的雙重壓力，我們應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)“重生產(chǎn)調(diào)度、輕市場(chǎng)需求”的運(yùn)營(yíng)模式已難以適應(yīng)新形勢(shì)，必須將“營(yíng)銷”思維貫穿生產(chǎn)全鏈條，以市場(chǎng)為導(dǎo)向明確發(fā)展方向，以用戶需求為核心優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，以價(jià)值挖掘?yàn)槟繕?biāo)拓展業(yè)務(wù)邊界，在確保安全供電的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)降本增效與業(yè)務(wù)升級(jí)，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以市場(chǎng)導(dǎo)向指引生產(chǎn)決策，平衡供需關(guān)系與預(yù)期收益。

煤礦生產(chǎn)要緊跟電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，精準(zhǔn)捕捉電價(jià)波動(dòng)、礦區(qū)負(fù)荷變化、綠電交易規(guī)則等與煤礦供電直接相關(guān)的市場(chǎng)信號(hào)，才能讓生產(chǎn)計(jì)劃更貼合煤礦生產(chǎn)用電需求。要建立“市場(chǎng)—生產(chǎn)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)跟蹤電力市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、綠電補(bǔ)貼政策及電網(wǎng)調(diào)峰需求；利用后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析礦區(qū)主要設(shè)備用電負(fù)荷，精準(zhǔn)識(shí)別“峰平谷特征”，動(dòng)態(tài)調(diào)整供電生產(chǎn)策略，在保障安全供電的前提下實(shí)現(xiàn)降本增效。結(jié)合預(yù)期收益測(cè)算優(yōu)化煤礦配套電力項(xiàng)目布局，抓住光伏產(chǎn)業(yè)政策紅利，在煤礦工業(yè)廣場(chǎng)、矸石山等閑置場(chǎng)地投資光伏發(fā)電項(xiàng)目，依托綠電交易平臺(tái)將富余電量輸送至周邊有綠電需求的企業(yè)，減少煤礦用電外購(gòu)成本。

以用戶需求驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化，提升服務(wù)效率與業(yè)務(wù)版圖。

煤礦供電的核心需求是“安全無(wú)間斷供電+低成本用電+綠色轉(zhuǎn)型支持”，流程優(yōu)化必須圍繞這一核心，將“用戶滿意”作為檢驗(yàn)生產(chǎn)成效的標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)備試驗(yàn)檢修環(huán)節(jié)，打破傳統(tǒng)“固定周期檢修”模式，推行“需求導(dǎo)向檢修”，尤其是在設(shè)備預(yù)防性檢修試驗(yàn)期間，提前與礦井單位對(duì)接生產(chǎn)計(jì)劃，將檢修時(shí)間安排在煤礦停產(chǎn)檢修期或用電低谷期，避免非計(jì)劃停電造成的損失。同時(shí)，強(qiáng)化科技引領(lǐng)作用，引入巡檢機(jī)器人、工業(yè)無(wú)人機(jī)等智能設(shè)備，對(duì)供電線路及10座變電站設(shè)備定期開展安全監(jiān)測(cè)；依托紅外測(cè)溫、局部放電診斷等專業(yè)手段檢測(cè)故障隱患，縮短搶修響應(yīng)時(shí)間，從而有效提升用戶滿意度。

積極拓展電力設(shè)備承裝、承修、承試業(yè)務(wù)，通過(guò)引入行業(yè)前沿檢修技術(shù)、定期開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)、邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠商技術(shù)專家駐場(chǎng)指導(dǎo)等措施，進(jìn)一步提高職工技術(shù)水平；在此基礎(chǔ)上，圍繞煤礦及周邊企業(yè)的用電安全、設(shè)備運(yùn)維、綠色改造等需求提供定制化服務(wù)，從“基礎(chǔ)檢修”向“全生命周期電力服務(wù)”延伸，補(bǔ)全業(yè)務(wù)鏈條，擴(kuò)展外部市場(chǎng)，為盈利開辟新空間。

以安全保障筑牢發(fā)展根基，支撐營(yíng)銷思維落地見效。

營(yíng)銷思維的運(yùn)用必須以安全為基礎(chǔ)，絕不能以犧牲安全換取短期收益，必須以用戶對(duì)“安全供電”的剛性需求為導(dǎo)向，加大安全投入與設(shè)備升級(jí)改造力度，圍繞供電線路、變電站設(shè)備構(gòu)建常態(tài)化隱患排查機(jī)制與智能化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系，主動(dòng)排查預(yù)警短路、漏電等安全風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)強(qiáng)化安全保障能力。要定期組織安全供用電業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)講解倒閘操作規(guī)范、設(shè)備運(yùn)維要點(diǎn)及應(yīng)急處置流程，從“供電端運(yùn)維”到“用戶端使用”全環(huán)節(jié)強(qiáng)化安全意識(shí)，減少因操作不當(dāng)引發(fā)的供電故障，降低供電成本。同時(shí)，更需進(jìn)一步完善應(yīng)急保障體系，針對(duì)倒桿斷線、暴雨洪澇等突發(fā)事件制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合礦井單位多頻次開展針對(duì)性應(yīng)急演練，切實(shí)提升應(yīng)急響應(yīng)速度與處置效率。