職工之家
以人為本，服務(wù)為民。開年以來，胡家河礦認(rèn)真貫徹落實(shí)彬長(zhǎng)集團(tuán)關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)部署要求，始終把職工“急難愁盼”放在心上、擺在首位，拓寬為民辦事渠道、豐富為民服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新為民解困途徑……想職工之所想、急職工之所急、辦職工之所盼，用心用情為民辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)增強(qiáng)職工在礦的歸屬感、獲得感和幸福感。
“現(xiàn)在報(bào)修可以直接在釘釘上申請(qǐng)了，只需要寫清宿舍號(hào)、報(bào)修人及聯(lián)系電話即可，非常便捷！”“真的嗎？那這樣就不用去值班室報(bào)修了。”據(jù)了解，為有效解決職工在“兩堂一舍”中遇到的問題，該礦在釘釘系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建立了后勤服務(wù)反饋平臺(tái)，職工可通過該系統(tǒng)上傳訴求或反饋對(duì)于后勤服務(wù)工作的意見建議。該礦后勤管理人員每天對(duì)職工反映問題進(jìn)行分類、歸納，并按照類別逐一安排專人整改落實(shí)，確保職工的訴求落到實(shí)處，得到及時(shí)解決。此外，職工還可通過該反饋平臺(tái)對(duì)后勤管理工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。
據(jù)了解，該反饋平臺(tái)上線后受到廣大職工的一致好評(píng)，大家紛紛為后勤服務(wù)提升工作點(diǎn)贊。下一步，該礦將持續(xù)加大“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研力度，走進(jìn)一線傾聽職工的心聲，以職工意見建議為基礎(chǔ)列出辦實(shí)事清單，制定實(shí)施方案，明確期限，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)為民辦事工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，努力讓職工在礦工作生活舒心、幸福、快樂！（張建軍）
編輯：達(dá)文娟
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