從餐盤里的煙火氣到浴室里的暖心事，職工的每一個訴求都會被認(rèn)真對待！今年以來，胡家河礦以職工“滿意度”作為民生標(biāo)尺，將職工“急難愁盼”放在心上、落在行動上，用一件件看得見、摸得著的民生實事，把對職工的關(guān)心關(guān)懷滲透在日常點滴中，讓職工的幸福感在家門口“升級”。

味蕾上的“幸福密碼”

二季度以來，隨著職工反饋的飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生等30余項民生訴求相繼落地，該礦職工餐廳經(jīng)歷了一場“華麗變身”。

菜品單一、口味欠佳怎么辦？該礦建立“領(lǐng)導(dǎo)班子+部門負(fù)責(zé)人”三餐值班制，常態(tài)化收集職工改進建議，并據(jù)此動態(tài)優(yōu)化菜單結(jié)構(gòu)，新增夜間特色檔口——鐵板炒飯專區(qū)，香辣雞腿、黑椒牛柳等6種特色風(fēng)味深受職工喜愛。后廚衛(wèi)生清潔頻次從“每周一掃”升級為“雙周深度保潔”，消殺人員全方位無死角清潔操作間，用餐環(huán)境滿意度提升32%。實施“人力調(diào)配+流程優(yōu)化”雙措并舉，售飯人員增加3人，推行“微笑服務(wù)+快速打餐”標(biāo)準(zhǔn)化流程，平均排隊時間縮短至6分鐘。此外，“錯峰取餐”暖心服務(wù)為早班職工提供提前打包、定點領(lǐng)取服務(wù)，讓職工隨時吃上熱乎飯。

“從4月份開始，我們組織8次外出對標(biāo)學(xué)習(xí)，引進彬縣北灘夜市招牌攪團、新市街夜市蛋包火雞面等12道地方特色小吃，打造了‘家鄉(xiāng)味道’主題窗口?！痹摰V綜合部負(fù)責(zé)人介紹。此外，每日供應(yīng)酸梅湯、杏皮茶、綠豆湯等8種防暑飲品，推出熗拌黃瓜、爽口泡菜等6選2免費小菜，在后期問卷調(diào)查中職工“非常滿意”占比提升28%。

食品安全是重中之重。該礦構(gòu)建“三位一體”管控體系，食材驗收環(huán)節(jié)實行“三人聯(lián)檢+熒光檢測”，餐具消毒采用“高溫蒸煮+臭氧殺菌”雙模式，夏季防控環(huán)節(jié)蚊蠅消殺頻次增加至“早中晚夜4次”，配備智能滅蠅燈20余臺，堅決保證食品安全。

浴室里的“溫馨港灣”

“以前下井后想趕緊沖個澡，可更衣室總有些蚊子嗡嗡叫，現(xiàn)在裝了滅蠅燈，清爽多了！”剛從浴室出來的職工臉上帶著輕松的笑意，這是浴室升級后，大家最直觀的感受之一。近期，該礦聚焦職工升井后的剛需，對浴室10余項設(shè)施設(shè)備作了全方位、系統(tǒng)性升級，讓職工感受到“家的溫暖”。

“井下作業(yè)體力消耗大，洗浴時的健康保障可不能馬虎?！贝舜紊壈崖毠そ】岛桶踩枨蠓旁谑孜?，在浴室配備了藿香正氣水、風(fēng)油精等防暑降溫藥品，以及碘伏、創(chuàng)可貼、紗布等急救外傷藥品，由專人定期檢查藥品保質(zhì)期并及時補充，確保職工突發(fā)不適時能第一時間得到處置。同時，在3個更衣區(qū)域安裝12臺滅蠅燈，有效解決潮濕環(huán)境易滋生蚊蠅的難題，環(huán)境潔凈度顯著提升。更貼心的是，4臺嶄新的體脂秤被安放在更衣區(qū)入口處，職工洗完澡就能隨時稱重，潛移默化中引導(dǎo)大家關(guān)注健康管理。

針對職工洗浴后穿衣不便問題，該礦安裝了4臺人體烘干機，能在短時間內(nèi)快速吹干體表水分，無論春秋還是冬夏，都讓職工告別“濕噠噠”的尷尬。在三樓浴室區(qū)域加裝4臺大功率空調(diào)扇，配合原有通風(fēng)系統(tǒng)形成“立體循環(huán)風(fēng)網(wǎng)”，將室內(nèi)溫度控制在26℃左右。此外，設(shè)置“便民服務(wù)站”，配備公用雨傘、充電器、充電寶等設(shè)施，并備有必要的洗漱用品。這些細(xì)節(jié)服務(wù)，將關(guān)懷延伸至職工生活的細(xì)微之處。如今，浴室已成為職工升井后洗去疲憊、煥發(fā)精神的舒心“第一站”。

從餐廳“家鄉(xiāng)味道”到浴室“暖心升級”，這一系列細(xì)微的改變，串聯(lián)起職工從“吃得舒心、放心”到“洗得舒服、暢快”的幸福體驗，也彰顯了礦井“以人為本”的管理溫度。今后，該礦將以“小切口”做好民生“大文章”，讓職工幸福指數(shù)在點滴改善中不斷升高，為礦井安全發(fā)展注入源源不斷的“幸福動能”。（潘森）

編輯：達文娟