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文家坡礦榮獲陜煤集團“2024年度信訪穩定工作先進集體”稱號
近日，從陜煤集團傳來喜訊，文家坡礦榮獲“2024年度信訪穩定工作先進集體”稱號。
近年來，該礦深入貫徹各級政府、上級單位關于信訪工作的決策部署，準確把握新形勢、新任務、新要求，嚴格落實信訪工作責任，超前防范化解風險，為礦井營造了和諧穩定的發展環境。
完善信訪機制，確保責任落實。推行“現場調查+深度調研+工作落實”“三位一體”工作機制，領導班子成員定期赴包保區隊走訪調研，開展形勢任務教育，及時掌握職工隊伍思想動態，確保苗頭性、傾向性問題有效化解。持續壓實各級信訪責任，根據“分級負責，歸口辦理”和“誰主管，誰負責”的原則，由歸口部門認領問題，制定切實可行的解決方案，限定整改期限，做到案結事了、政通人和。
暢通信訪渠道，超前主動服務。建立后勤服務微信群，堅持職工反映問題立即回應、限時解決，實現服務職工“零距離、零等待”。持續推進民主管理，定期開展職工代表巡視活動，強化落實“五公開 五上墻”制度，充分保障職工的知情權、參與權和監督權。堅持“四下基層、四級宣講”路徑，對關乎職工切身利益的政策、制度，持續做好宣講和解釋工作，確保職工思想統一、團結奮進。
堅持以人為本，關愛職工生活。堅持“以人為本”原則，深入開展“思想政治大整頓、內部管理大整頓、情緒心態大梳理”活動，領導干部赴基層一線“聊家常、諞閑傳”，幫助職工梳理情緒、調整心態，為職工解決“后顧之憂”。認真踐行“10+N”為職工辦實事機制，建設“美麗礦區”，為職工配發健康手環，建成職工健康監測系統，建設職工“健康小屋”……持續增強職工認同感、獲得感和幸福感。
下一步，該礦將堅持以礦區和諧穩定為工作重點，不斷加強信訪穩定管理，持續完善信訪工作方法，著力提高信訪工作水平，用新的業績和成效為礦井高質量發展作出新貢獻。（張文靜 岳遠昊）
編輯：達文娟
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