黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。在此偉大進程中，國有企業(yè)肩負著重大使命，應通過堅定不移地深化改革，持續(xù)提升自身的核心競爭力。陜煤集團提出的“四種經(jīng)營理念”，特別是“用‘乙方’思維做‘甲方’”這一先進理念，是對黨中央決策部署的準確貫徹與有效落實?，F(xiàn)結(jié)合文家坡發(fā)電公司實際情況，將本人的認識與思考，與大家分享如下。

一、深刻領(lǐng)會“乙方”思維核心精髓，以思想突破引領(lǐng)管理創(chuàng)新

“用‘乙方’思維做‘甲方’”，絕非簡單的角色置換，而是一場涵蓋管理理念、工作作風以及價值創(chuàng)造的系統(tǒng)性變革。其核心在于堅定不移地以服務(wù)對象為中心，通過換位思考，打破傳統(tǒng)甲方“管控慣性”的思維桎梏，將服務(wù)意識全方位貫穿于合同簽訂、項目建設(shè)和運營管理的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于發(fā)電企業(yè)而言，這一理念尤為關(guān)鍵，我們既是能源產(chǎn)品的供應方，也是設(shè)備采購、工程建設(shè)和生產(chǎn)運營的甲方，用“乙方”的思維做“甲方”主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一是在設(shè)備采購管理方面。摒棄過度聚焦價格談判的思路，多多關(guān)注供應商在技術(shù)迭代方面的迫切需求，運用“乙方”思維重構(gòu)合作關(guān)系，通過聯(lián)合研發(fā)、長期訂單等方式全力支持供應商的技術(shù)創(chuàng)新，不僅能夠大幅提高設(shè)備的可靠性，還能有效降低設(shè)備全生命周期的成本，節(jié)約了設(shè)備返廠維修的費用，為設(shè)備長周期運行做好質(zhì)量服務(wù)，這也正是“用‘賺錢’思維去‘花錢’”理念的具體體現(xiàn)。

二是在項目建設(shè)管理方面。做好與地方政府部門、設(shè)計院、施工單位的積極溝通，爭取及時提資，早日交付圖紙，保障正常施工。站在乙方的角度思考問題，抱著全力服務(wù)的心態(tài)，為施工單位創(chuàng)造良好的施工條件，減少因征地、對外協(xié)調(diào)等影響正常施工，以服務(wù)帶動管理，穩(wěn)定施工隊伍，確保工程安全及質(zhì)量可控。

三是在生產(chǎn)運營外委管理方面。將外委單位全面納入電廠管理，與外委單位共同把好外委人員準入關(guān)、責任關(guān)、考核關(guān)、監(jiān)督關(guān)、穩(wěn)定關(guān)這五個關(guān)口，外委單位執(zhí)行同樣的安全標準、落實同樣的安全責任、執(zhí)行同樣的安全考核；在服務(wù)管理方面，讓外委單位感受到發(fā)電公司的包容和溫暖，在發(fā)電公司生活能感受到家的溫度，為外委單位提供相應的辦公、住宿、食堂等設(shè)施，從而讓外委單位愛企如家，全身心地維護電廠的管理、運行、經(jīng)營、效益等，為共同創(chuàng)建“三示范、三一流”目標貢獻乙方的力量。

二、聚焦降本增效，以“乙方服務(wù)管理”推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

一是深化各部門業(yè)務(wù)融合促進，推動交叉培訓和換位思考。借鑒陜煤集團富油科技“日成本核算進班組”的先進經(jīng)驗，讓財務(wù)、企劃、人資、工會等部門深度融入生產(chǎn)一線，及時掌握一線需求，將成本管理、業(yè)務(wù)指導前置到一線，通過及時掌握一線職工思想動態(tài)，有針對性地制定應對措施，確保隊伍穩(wěn)定；通過掌握職工技能短板，優(yōu)化培訓計劃，提升職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時開展“聽我講電廠”活動，組織生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員講解火力發(fā)電生產(chǎn)工藝流程，讓財務(wù)、企劃、人資等部室深入掌握各項生產(chǎn)指標，讓管理部門站在生產(chǎn)一線服務(wù)的角度，更好地進行決策和開展安全管理、運行、核算等工作，共同監(jiān)測機組的煤耗、廠用電率、發(fā)電利用小時數(shù)等關(guān)鍵指標，動態(tài)優(yōu)化運行參數(shù)，從而穩(wěn)步推動生產(chǎn)成本下降。

二是創(chuàng)新降本路徑，激發(fā)全員智慧力量。建立“動態(tài)課題分類管理機制”，廣泛涵蓋設(shè)備升級、修舊利廢和工藝優(yōu)化等多個重要領(lǐng)域，鼓勵全體職工踴躍提出具有創(chuàng)新性的“金點子”。在高標準推進“三個競技平臺”的基礎(chǔ)上，發(fā)揮創(chuàng)新工作室的帶頭作用，設(shè)立專項科研項目，對那些具有廣泛推廣價值的創(chuàng)新成果給予獎勵，大力營造“人人參與降本增效、事事追求增效創(chuàng)新”的良好工作氛圍。

三是強化內(nèi)部管理，全面增強服務(wù)意識。將各生產(chǎn)部門視為公司發(fā)展的“核心客戶”，開展“我為職工辦實事”，建立“部門服務(wù)日”制度，每月定期收集各生產(chǎn)部門的實際需求，并制定切實可行的解決方案。例如，為發(fā)電運行部定制機組負荷分析模擬報表，為檢修部門提供備件庫存動態(tài)分析清單，為職工食堂制定菜單，供職工“點菜”，并將可口的午餐、晚餐送到集控樓餐廳，共同為機組的安全穩(wěn)定運行保駕護航。同時將“業(yè)務(wù)滿意度”納入業(yè)務(wù)部門的績效考核體系，使業(yè)務(wù)部門真正成為生產(chǎn)部門的“貼心服務(wù)者”。

三、強化黨建引領(lǐng)作用，以“乙方”思維助力企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展

一是以黨建引領(lǐng)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實”的核心領(lǐng)導作用，將“乙方”思維納入黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合的重點工作任務(wù)。在推進重點工作和重點項目的過程中，黨委要統(tǒng)籌謀劃、牽頭抓總，黨委成員要分工協(xié)作、扎實推進，確保各項工作高效有序開展。同時，通過黨支部推動部門間的協(xié)同合作，將“乙方”思維納入主題黨日和理論學習的重要內(nèi)容，引導黨員干部在安全管理和生產(chǎn)運行中切實踐行服務(wù)理念。

二是以工會工作凝聚發(fā)展合力。工會作為聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，應主動踐行“乙方”思維，將職工的滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點。通過開展“技能比武”“三小一練”“合理化建議”等活動，充分激發(fā)職工的創(chuàng)新創(chuàng)造活力；建立職工訴求快速響應機制，通過“我為群眾辦實事”項目，切實解決職工的實際困難和問題；扎實落實“1+X+100”工作制度，及時了解掌握職工需求和思想動態(tài)，有針對性地制定應對措施，從而不斷提升隊伍的凝聚力和歸屬感。

三是以文化活動弘揚服務(wù)理念。組織開展豐富多彩的文化活動，如“服務(wù)之星”評選、服務(wù)案例分享會等，積極營造全員關(guān)注服務(wù)、重視服務(wù)的良好文化氛圍。通過這些活動，讓職工深刻認識到服務(wù)不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是個人職業(yè)成長的重要支撐。同時，將“乙方”思維融入企業(yè)文化建設(shè)，使之成為職工自覺遵循的行為準則，推動企業(yè)服務(wù)理念不斷深化和升華。

“用‘乙方’思維做‘甲方’”是一場永不停歇的自我革新征程。讓我們以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以陜煤集團“四種經(jīng)營理念”為引領(lǐng)，以服務(wù)型管理重塑“甲方”角色，在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的偉大征程中展現(xiàn)新?lián)敗崿F(xiàn)新作為！(文家坡發(fā)電公司黨委副書記、工會負責人 王鐵)